Super simples, fácil e rápido!
Solicite sua troca ou devolução com o sistema de trocas BLUE BIRD SHOES. Acesse este link para registrar sua solicitação: https://bluebirdshoes.troque.app.br/
A primeira troca do produto, não tem custo para a cliente.
Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor:
Prazo para Trocas: 30 dias corridos contados a partir da data de recebimento do produto, somente se o produto estiver sem sinais de uso.
Prazo para Devolução: 7 dias corridos contados a partir da data de recebimento do produto, somente se o produto estiver sem sinais de uso.
Se o produto apresentar algum defeito, o sapato será trocado dentro do prazo de 90 dias corridos contados a partir da data de emissão da NF-e.
Fale conosco através do help@bluebirdshoes.com.br ou WhatsApp: 11 9868-38111.
Receberá por e-mail um código de postagens dos Correios para que nos envie o produto.
No caso de troca, poderá optar por um novo produto ou crédito por voucher no site.
Em caso de devolução, o estorno será feito da mesma forma do pagamento.