Trocas e Devoluções

Super simples, fácil e rápido!

A primeira troca do produto, não tem custo para a cliente.

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor:

Prazo para Trocas: 30 dias corridos contados a partir da data de recebimento do produto, somente se o produto estiver sem sinais de uso.

Prazo para Devolução: 7 dias corridos contados a partir da data de recebimento do produto, somente se o produto estiver sem sinais de uso.

Se o produto apresentar algum defeito, o sapato será trocado dentro do prazo de 90 dias corridos contados a partir da data de emissão da Nfe.

Para seguir com sua solicitação, fale conosco através do help@bluebirdshoes.com.br ou WhatsApp: 11 9868-38111.

Receberá por e-mail um código de postagens dos Correios para que nos envie o produto.

No caso de troca, poderá ser um novo produto ou crédito por voucher no site.

Em devoluções, o estorno será feito da mesma forma do pagamento.